Naprawa biżuterii
Biżuterie, która uległa zniszczeniu, możesz odesłać do naprawy. Najpierw skontaktuj się mailowo przesyłając zdjęcie, aby uzgodnić czy naprawa jest możliwa. Starannie zapakuj biżuterię i odeślij na adres Pracownia Rubin, ul. Ratajczaka 1, 63-000 Środa Wlkp. Przesyłka powinna zawierać: biżuterię do naprawy ( wszystkie koraliki, zawieszki, zapięcia itp.), informacje jaki rozmiar ma mieć naprawiona biżuteria, adres przesyłki zwrotnej, numer telefonu. Po otrzymaniu przesyłki ustalimy koszty naprawy. Opłać też przesyłkę zwrotną. W ciągu 14 kalendarzowych dni naprawię biżuterię i odeślę na wskazany adres.

Reklamacje i zwroty
W Butiku Rubin masz prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zamówienia. Koszt odesłania biżuterii ponosi klient. Paczki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne lub dotyczące zwrotu towaru niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania.

Wszystkie szczegóły dotyczące zwrotów, reklamacji i napraw znajdziesz tutaj.